残疾人频繁拨打12368是否违法？

残疾人频繁拨打12368本身不直接构成违法。分析：12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，为群众提供法律咨询等服务。残疾人作为社会成员，同样享有咨询法律问题的权利。频繁拨打可能占用公共资源，但除非存在恶意骚扰、虚假报警等情形，否则不构成违法行为。提醒：若拨打行为干扰了正常服务秩序，或存在其他违法行为迹象，如滥用法律咨询服务进行不法活动，则问题可能较为严重，应及时寻求法律专业人士协助处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1）若残疾人频繁拨打出于正当法律咨询需求，应耐心解答，必要时提供法律援助或引导其通过其他合法途径解决问题。2）若拨打行为明显超出正常咨询范围，如反复询问相同问题、无故占用线路等，可通过电话、短信等方式进行劝诫，提醒其合理使用服务资源。3）若存在恶意骚扰、虚假报警等违法行为，应收集证据，如通话记录、录音等，并依据相关法律法规向公安机关报案，依法追究其法律责任。同时，可考虑限制其一段时间内使用12368服务，以维护正常服务秩序。以上操作均需在尊重残疾人合法权益、保障其正当咨询需求的基础上进行。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度看，对于残疾人频繁拨打12368的行为，常见的处理方式包括：1）加强沟通引导，了解其需求并提供相应帮助；2）若存在滥用情况，可依据相关规定进行劝诫或限制服务；3）对于恶意骚扰等违法行为，可依法追究法律责任。选择方式：应根据具体情况判断，如确为正当咨询需求，应加强服务；若滥用服务，则应适度限制并引导；对于违法行为，则应坚决依法处理。